PRIVACY POLICY - REV 03
A presente Política de Privacidade é elaborada pelo responsável pelo tratamento em conformidade com o artigo 13º do Reg. UE 2016/679 (Regulamento geral sobre a proteção de dados).
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
ROTHO BLAAS SRL
Sede: I-39040 Cortaccia (BZ), Via dell'Adige N. 2/1;
NIPC IT 01433490214.
Para quaisquer comunicações, pedidos ou para o exercício dos direitos previstos no artigo 15.º e seguintes do Regulamento UE 679/2016, pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados enviando um e-mail ao seguinte endereço: privacy@rothoblaas.com.
2. RASTREAMENTO: TIPO DE DADOS TRATADOS, FINALIDADE DO TRATAMENTO, BASE JURÍDICA e MÉTODOS DE TRATAMENTO
2.1. COOKIES
Para o rastreamento através de cookies, consulte a política de referência.
2.2. DADOS DE NAVEGAÇÃO NO SÍTIO WEB
O acesso ao sítio web implica a aquisição de dados de navegação, cuja transmissão está implícita na utilização de protocolos de comunicação da Internet. São abrangidos por esta categoria de dados, por exemplo: endereços IP ou nomes de domínio dos computadores e/ou outros equipamentos utilizados pelos utilizadores que se ligam ao sítio; endereços em notação URI (Uniform Resource Identifier) dos recursos solicitados; hora do pedido; método utilizado para submeter o pedido ao servidor; tamanho do ficheiro obtido como resposta; código numérico que indica o estado da resposta dada pelo servidor (bem sucedida, erro, etc.); outros parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente informático do utilizador. As finalidades do tratamento são as seguintes:
- permitir o funcionamento (e melhoria) do sítio web e a execução dos serviços solicitados pelo utilizador;
- obter e utilizar informações estatísticas sobre o uso do sítio web;
- averiguar possíveis responsabilidades no caso de infrações penais da segurança informática.
O fundamento jurídico enquadra-se no interesse legítimo do responsável para o exercício e a melhoria dos serviços prestados no sítio web.
2.3. DONNÉES FOURNIES VOLONTAIREMENT POUR DEMANDER DES SERVICES OU DES INFORMATIONS
O utilizador, para aceder aos serviços/informações oferecidos, fornece de forma voluntária alguns dos seus dados de identificação pessoal e/ou comercial, recolhidos através de formulários específicos presentes no sítio, essa ação implica a aquisição desses dados por parte do responsável pelo tratamento para poder prestar os serviços solicitados, de acordo com as formas descritas na presente Política de Privacidade. As finalidades do tratamento são diferentes consoante os serviços solicitados pelo utilizador (registo no sítio web, subscrição da newsletter, candidatura, marketing e comunicações comerciais, inscrição em cursos, download de documentos e/ou folhas de cálculo): execução do serviço solicitado pelo utilizador; execução da relação contratual com o utilizador e de quaisquer obrigações contratuais inerentes, incluindo a gestão do Atendimento ao Cliente; execução das obrigações legais, administrativas e contabilísticas relacionadas com o pedido de serviços ou obrigações contratuais do utilizador; comunicação com o cliente em relação ao serviço solicitado atividades de marketing e envio de comunicações comerciais inerentes, análise de interesses e informações pessoais ou hábitos ou escolhas de consumo e sujeito ao consentimento do titular dos dados; em alguns casos pode ser necessário para a prevenção de fraudes e/ou abusos em detrimento da Rotho Blaas ou para a proteção contra possíveis reclamações devido à utilização dos serviços prestados; gestão de candidaturas. O fundamento jurídico é a prossecução de obrigações contratuais; caso contrário, o consentimento do titular dos dados.
2.4. NEWSLETTER
Para subscrever a newsletter tem de preencher o formulário específico, dando simultaneamente o consentimento para o tratamento dos dados pessoais de identificação e comerciais fornecidos: nome, apelido, e-mail, endereço de residência, profissão. Inclui formas de monitorização das interações, tais como percentagens de utilizadores que abriram, de e-mails não entregues, de utilizadores que abriram o link, etc., que podemos utilizar para determinar a eficácia da newsletter e as preferências dos utilizadores. Finalidades do tratamento:
- o envio, com frequência periódica, de newsletters para promover os produtos ou serviços, incluindo os personalizados;
- o envio, com frequência periódica, de newsletters para promover as atividades organizadas ou em que participa a empresa, tais como eventos, cursos de formação, feiras e seminários, incluindo os personalizados;
- adaptação da newsletter aos interesses dos subscritores.
O consentimento do titular dos dados corresponde ao fundamento jurídico. Ao revogar o consentimento para receber a newsletter, considera-se também revogado o consentimento para o rastreamento. A newsletter é enviada através de uma plataforma Responsável pelo tratamento, em cujo servidor é guardado o endereço e-mail fornecido pelo utilizador.
2.5. FORMULÁRIOS DE CONTACTO
Em feiras, congressos do setor e/ou eventos podem ser fornecidos e através de plataformas web e sociais voluntariamente, os seguintes dados pessoais de identificação e comerciais: nome, apelido, e-mail, endereço de residência, número de telefone, profissão, denominação social. Finalidades do tratamento:
- enviar aos titulares dos dados ofertas e promoções sobre os serviços e produtos fornecidos pela Rotho Blaas através de correio eletrónico;
- contactar por telefone os titulares dos dados para dar a conhecer ofertas e promoções sobre os serviços e produtos fornecidos pela Rotho Blaas.
O consentimento do titular dos dados é o fundamento jurídico. Em particular, para alguns eventos, os dados são recolhidos através de uma plataforma Responsável pelo tratamento, em cujo servidor são guardados os dados fornecidos pelo utilizador. Os dados são conservados durante dois anos após ter dado o consentimento.
2.6. CURSOS DE FORMAÇÃO E SEMINÁRIOS/DADOS ROTHOSCHOOL
A inscrição num curso de formação é feita diretamente através desta aplicação, preenchendo o formulário de inscrição com os seguintes dados pessoais, cujo fornecimento é facultativo:
A) de identificação e comerciais: nome, apelido, e-mail, endereço de residência, número de telefone, profissão, denominação social, NIF e/ou NIPC;
B) imagens e vídeos.
O não fornecimento dos dados não impede a inscrição no curso de formação escolhido. As finalidades do tratamento são:
- os dados referidos no ponto A são utilizados para: a gestão dos cursos de formação (a título de exemplo, mas não limitado a: envio da confirmação de inscrição e do programa do curso de formação escolhido, envio do certificado de participação no final do curso); o envio ocasional de comunicações relativas a novos produtos ou serviços relevantes para o serviço solicitado e/ou úteis para a requalificação profissional dos utilizadores.
- os dados constantes do ponto B são recolhidos para fins de documentação e publicitários: dando o consentimento para a realização de fotografias e vídeos, o participante no curso aceita gratuitamente que a Rotho Blaas realize fotografias e vídeos imediatamente antes, durante e imediatamente após o curso, e a sua utilização posterior para fins publicitários.
O fundamento jurídico do tratamento é a prossecução das obrigações contratuais, se e quando solicitadas pelo titular dos dados; caso contrário, o consentimento do titular dos dados. Os dados referidos no ponto A são conservados durante dois anos após ter dado o consentimento. Os dados referidos no ponto B são conservados por um período de dez.
2.7. RECRUTAMENTO
Los dados das pessoas que a contactam para efeitos de candidatura ao introduzir os seus dados pessoais na página inicial da empresa, no módulo indicado em seguida, ou ao enviar o respetivo CV por e-mail para a empresa. A finalidade do tratamento é o recrutamento de acordo com as necessidades operacionais. O fornecimento dos dados é voluntário. Se recusar fornecer os dados ou não consentir o tratamento sucessivo dos mesmos, a empresa ficará impossibilitada de arquivar os dados e estabelecer relações contratuais com o titular dos dados no futuro. Os dados serão tratados durante um período máximo de 24 meses. Após este período, serão apagados a menos que o titular dos dados indique o contrário. No âmbito da gestão dos dados pessoais, estes poderão ser comunicados aos seguintes tipos de destinatários internos ou externos que tenham sido instruídos por escrito para tratar os dados e tenham recebido indicações escritas específicas: pessoal do departamento de Recursos Humanos; gestores da empresa; empresas do Grupo Rotho Blaas; empresas de recrutamento.
3. PLUG IN E FERRAMENTAS
3.1. YOUTUBE
Este sítio web utiliza funcionalidades de integração no YouTube oferecidas pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Quando um utilizador interage com um vídeo do YouTube, o sistema memoriza informações sobre o vídeo visto e liga-o ao seu perfil de utilizador do YouTube, se tiver iniciado sessão. Estas informações podem ser tratadas pelo Youtube para fins publicitários, pesquisa de mercado e/ou conceção do seu sítio web para satisfazer as necessidades dos utilizadores.
3.2. GOOGLE MAPS
Este sítio web utiliza funcionalidades de integração dos mapas do Google Maps oferecidas pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Quando um utilizador interage com um mapa do Google Maps no nosso sítio web, o Google memoriza informações sobre o utilizador e liga-a ao seu perfil de utilizador do Google, se tiver iniciado sessão. Estas informações podem ser tratadas pela Google para os fins listados na política de privacidade da Google.
3.3 SERVIÇOS DE MENSAGENS
Quando o utilizador nos contactar através de serviços de mensagens como o Whatsapp, as informações que nos disponibilizar (por exemplo, número de telemóvel, nome, país, conteúdo da mensagem, anexos, etc.) serão acessíveis tanto à ROTHO BLAAS SRL, como às empresas que fornecem o serviço de mensagens, nomeadamente a WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda). A partilha destes dados com os prestadores do serviço é necessária para permitir uma gestão adequada do serviço de mensagens. O fornecimento dos dados é facultativo. No entanto, em caso de não fornecimento, a ROTHO BLAAS não poderá comunicar com o utilizador através do Whatsapp. Se o utilizador não desejar partilhar estas informações com os prestadores do serviço acima listados, deverá contactar diretamente a ROTHO BLAAS através dos formulários de contacto presentes no sítio web. A ROTHO BLAAS tratará estes dados exclusivamente com a finalidade de satisfazer o pedido do cliente. O fundamento jurídico do tratamento é o consentimento do titular dos dados. Para mais informações sobre o tratamento de dados pelo prestador do serviço, consulte a política de privacidade do respetivo prestador do serviço: Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal.
4. TRANSFERÊNCIA PARA TERCEIROS E DIVULGAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador (por exemplo para o registo no sítio web, subscrição da newsletter, gestão de candidaturas de trabalho) são geridos por entidades internas da empresa responsável pelo tratamento (colaboradores e empregados) supra identificados de acordo comas competências e no âmbito das respetivas funções e/ou eventuais obrigações contratuais, tal como descrito na presente Política de Privacidade. Os dados são carregados para o CRM da empresa. Alguns dados podem ser comunicados para a prossecução das finalidades indicadas a: empresas do Grupo; entidades/empresas externas às quais a comunicação dos dados pessoais é necessária ou útil para a execução do serviço solicitado ou gestão da relação contratual com o titular dos dados (sociedade de consultoria marketing, estratégica, informática, empresa de hosting ou que gere serviços por conta dos Responsáveis, rede de vendas, empresa de recrutamento para a gestão de candidaturas) nos modos e para as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade, sob o controlo do responsável pelo tratamento. O responsável pelo tratamento não divulgará quaisquer dados provenientes dos serviços web fora da sua organização, incluindo a empresas do Grupo, nem a qualquer das entidades supracitadas, a menos que seja expressamente autorizado ou necessário para o cumprimento da lei.
5. TRANSFERÊNCIA PARA O ESTRANGEIRO
Os dados pessoais fornecidos pelo titular dos dados podem ser tratados ou transferidos para Países não pertencentes à União Europeia para as finalidades supra indicadas no pleno respeito do regulamento em vigor relativo à transferência de dados para Países Terceiros e das garantias nele constantes (art.º 44.º e ss. Regulamento UE 679/2016).
6. REGRAS DO TRATAMENTO E TEMPO DE CONSERVAÇÃO
O tratamento dos dados recolhidos é feito através de procedimentos informáticos ou, em todo o caso, meios telemáticos por entidades, internas ou externas, para isso especialmente encarregadas e autorizadas e que assumiram um compromisso de confidencialidade. Os dados são tratados e conservados com ferramentas adequadas para garantir a segurança, a integridade e a confidencialidade, tomando as medidas de segurança apropriadas, conforme estabelecido no regulamento. Para dados obtidos através de formulários preenchidos pelo titular dos dados:
No entanto, o não fornecimento dos dados previstos como obrigatórios não permite a prestação do serviço. Por sua vez, o não fornecimento dos dados indicados como opcionais poderia envolver a prestação de um serviço incompleto. Reservamo-nos o direito de alterar as medidas de segurança e proteção de dados aplicadas, se necessário, de acordo com a lei e/ou tendo em conta a evolução técnica. Nestes casos, também adaptaremos as informações sobre proteção de dados em conformidade. Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador são conservados durante o período necessário para a execução da/s finalidades indicadas e, se for necessário para o cumprimento das obrigações contratuais, fiscais, legais (por ex., dados de inscrição no curso) pelo período previsto pelo regulamento local em vigor.
7. ALTERAÇÃO DA FINALIDADE PARA A QUAL AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO TRATADAS
Se pretendermos utilizar informações pessoais para outros fins que não os previstos durante a recolha de dados, notificá-lo-emos desta alteração antes de procedermos ao seu tratamento posterior.
8. EXCLUSÃO DA RESPONSABILIDADE
A declaração de privacidade da ROTHO BLAAS SRL não se aplica a produtos, serviços, aplicações, sítios web ou funções das redes sociais de fornecedores terceiros, acessíveis através das ligações oferecidas para fins informativos. Ao utilizar estas ligações, o utilizador sai do sítio web da ROTHO BLAAS SRL, portanto, é possível que as informações pessoais possam ser recolhidas por ou transmitidas a terceiros. A ROTHO BLAAS SRL não qualquer influência em sítios Web de terceiros e não dá qualquer garantia quanto aos procedimentos de proteção de dados utilizados por estes. Encorajamos o utilizador a ler e rever as declarações de privacidade de todos os sítios web com os quais pode interagir antes de os autorizar a recolher, tratar e utilizar os seus dados pessoais.
9. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Para quaisquer comunicações, pedidos ou para o exercício dos direitos referidos no artigo 15º e ss. do Reg. UE 679/2016, pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados enviando um e-mail ao seguinte endereço: privacy@rothoblaas.com. Em particular, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os direitos reconhecidos pela legislação em matéria de privacidade. A título de exemplo, de modo não exaustivo:
- Direito de informação e acesso: direito de obter informações sobre o tratamento dos próprios dados e o acesso aos mesmos, e de obter uma cópia do tratamento.
- Direito de retificação: direito à alteração e integração dos dados nos casos em que estes sejam inexatos ou incompletos.
- Direito ao esquecimento: direito ao apagamento dos dados e à revogação do consentimento.
- Direito à limitação do tratamento: que permite a suspensão temporária ou permanente do tratamento, sendo os dados conservados pelo responsável pelo tratamento.
- Direito à portabilidade dos dados: direito à transferência dos dados pessoais, ou seja, que sejam transferidos para o titular dos dados ou transferidos para outro responsável pelo tratamento posterior.
- Direito de oposição: é possível opor-se ao tratamento por motivos relacionados com a situação particular do titular dos dados, a especificar no pedido.
- Processo automatizado de tomada de decisões relativo a pessoas singulares, incluindo a definição de perfis: não são utilizados processos automatizados de tomada de decisões.
10. RECLAMAÇÕES APRESENTADAS A UMA AUTORIDADE DE CONTROLO COMPETENTE
O utilizador tem o direito de apresentar reclamações, relativas ao tratamento de informações pessoais, junto de uma autoridade de controlo. Autoridade para a Proteção de Dados Pessoais, sediada em Roma (Itália), Piazza di Monte Citorio n. 121, cap: 00186.